Auditieve beperking

Doof of slechthorend

Er is een groot verschil tussen mensen die doof geboren zijn en mensen die later slechthorend of doof zijn geworden. Deze verschillen hebben grote invloed op de manier van communiceren én op hoe iemand zich kan redden in een samenleving die vooral op gesproken taal is ingericht.

Doof vanaf de geboorte of op jonge leeftijd doof geworden

Mensen die doof geboren zijn, ontwikkelen zelf geen gesproken taal. Zij communiceren in beeld: via gebaren, gezichtsuitdrukkingen en lichaamstaal. Voor hen is Nederlandse Gebarentaal (NGT) hun moedertaal. Communiceren in beelden vormt ook hun denken – veel doven ‘denken in beelden’. Ze nemen de wereld op een andere manier waar en ervaren vaak dat horenden hun communicatie niet begrijpen of verkeerd interpreteren.

Omdat spraak voor hen geen standaard communicatiemiddel is, lopen zij extra tegen belemmeringen aan in de openbare ruimte. Denk aan:

geluidsberichten, bijvoorbeeld omroepen in het openbaar vervoer worden gemist
informatie is er niet in gebarentaal
medewerkers van instanties of winkels weten niet goed hoe ze moeten communiceren
er zijn niet overal gebarentolken aanwezig

Slechthorend of later doof geworden

Sommige mensen verliezen hun gehoor (deels) later in het leven, bijvoorbeeld door ouderdom, ziekte of een ongeluk. Zij hebben leren praten en kunnen vaak blijven communiceren met hulpmiddelen zoals:

een hoortoestel
een cochleair implantaat (CI)
of spraak-naar-tekst apps

Toch lopen ook zij tegen dingen aan. Bijvoorbeeld:

geen ondertiteling bij video's
slecht geluid (akoestiek) in openbare gebouwen
geen tekst bij omroepberichten
moeite met gesprekken in drukke ruimtes

Wat kan de gemeente doen?

Een toegankelijke gemeente zorgt dat iedereen mee kan doen. Dus ook mensen die doof of slechthorend zijn. Dat kan zo:

Informatie ook geven in Nederlandse Gebarentaal
Belangrijke omroepen ook laten zien op een scherm
Duidelijke pictogrammen gebruiken
Medewerkers leren hoe ze goed kunnen communiceren met doven en slechthorenden
Gebarentolken inzetten bij bijeenkomsten

Belangrijk om te weten

Doof zijn is niet hetzelfde als slechthorend zijn. De manier van leven en communiceren is heel anders. Door daar rekening mee te houden, maken we de stad vriendelijker voor iedereen.